안녕하세요. 비타트라입니다. 

우선 비타트라를 이용해 주시는 고객분들께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송하다는 말씀드립니다. 

현재 비타트라에서는 지연되고 있는 항공 이슈를 해결하기 위해 추가비용을 부담하더라도

모든 방법을 동원하여 대한항공, UPS 등 대체 항공편의 확보를 위해 최선을 다하고 있습니다. 

현재 항공 노선은 기본 뉴욕(JFK) → 인천(ICN) 직항 노선을 이용 중이며, 해당 노선은 한국을 경유하여

중국으로 향하는 항공편입니다. 지난 중국의 춘절 기간(약2주) 코로나 급증 및 휴일로 해당 노선의 스케쥴이

계획없이 변경되거나 취소되었고, 이에 항공 노선을 부킹하였으나 이마저도 앞서 취소된 물량이 집중되어

지연이 발생하였습니다. 

해당 이슈를 해결하기 위해 2~3배의 추가 비용을 부담하여 신규 항공사의 부킹을 진행했으며, 

기존 항공사에 보관중인 물량은 컨테이너 트럭을 섭외하여 왕복 12시간 거리의 신시내티(CVG) 공항에서 직접 픽업하여

운송하고 있는 상황입니다. 

현재 지연 화물은 아래와 같이 긴급 대책안을 마련하여 대응 예정이며, 

늦어도 차주까지는 해결하기 위해 노력하겠습니다. 

변경사항은 계속 업데이트 해 드릴 예정입니다. 

불편 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.